｢辻堂？藤沢･茅ヶ崎より地味だよね｣→｢大激変！｣　観光客にも地元民にも愛される｢テラスモール湘南｣が魅力的なワケ

各スペースで、休んだり、本を読んだり、談笑したりする人の姿があった。子連れから高校生、若いカップル、年配夫婦と年齢層も幅広い。

「テラスモール湘南」は、地元の人々みんなの憩いの場になっている。

他の商業施設にはない心遣い

「テラスモール湘南」の2つ目の魅力は、ファミリーへの配慮が行き届いていること。

通路幅が広く、ベビーカーでも楽々歩ける。外には噴水があり、水と楽しそうにたわむれる子どもたちの姿があった。

噴水は子どもたちが遊ぶ場としても景観としても有効なツール（筆者撮影）

3階には、アカチャンホンポをはじめ、子ども向けの店舗がまとまっている。

子ども向け店舗ゾーンの隣にあるフードコートには、「ファミリー優先エリア」が設けられている。これは、混雑する11:00〜15:00の時間帯に、乳幼児〜小学校低学年の小さな子どもを連れたファミリーが優先的に利用できるというもの。

目を見張るのが、フードコートでのサポートサービス。ファミリー優先エリア内に用意されている専用の立て札を取り、テーブルに置いておくと、なんと注文した商品をスタッフが持ってきてくれるのだ。

サポートサービスの立て札（筆者撮影）

ベビーカーで子どもを連れて注文したが、商品を取りに行く際に子どもから目を離せない……なんてお困りごとを助けてくれる。数々の商業施設を見てきたが、このサービスには初めて出会った。

2024年春の施設リニューアル時に正式にサービス化されたものだが、口コミを見ていると、それ以前からスタッフが自主的にこのようなサポートをしていたらしい。

他の商業施設にはない、真の心遣いである。