同じようなことを話しているのになぜ…？　｢印象が悪い人｣と｢好印象な人｣の決定的な違い

相手と違う意見を伝えるときは「ひとつ思いつきですが、〇〇するのはいかがでしょうか？」と、別の意見を提案するように伝えると、相手を否定せず「あなたのおかげで別の意見が思いつきました」と感謝を含むニュアンスに変えることができます。

気分を害さずに、その後の議論をより良いものに変えていけるでしょう。

相手を肯定する言葉選びは、信頼される

信頼される人は、言葉は選ぶけれど本音や気持ちを隠さない人です。

相手と違う意見だとしても「それは違う」と頭から否定したり、本音を隠して「それはいいね」と妥協して合わせたりするよりも、「その考えもいいですね！ ちなみに〇〇と考えるのはどうでしょうか？」と、一度相手の考えを肯定した上で別意見を伝える言葉を選ぶ。

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「私は〇〇が良いと思いますが、〇〇さんのご意見も教えていただけますか？」と、自分の意見をしっかり伝えながら、相手の意見にも配慮する言い方をする。

このように伝えることで、「嘘ではなく本音で話をしてくれる人」という印象を与えることができ、信頼関係を築くことにも役立ちます。

会話はお互いの意見を衝突させるものではなく、より良いものを生み出すための時間にできれば、とても有意義なものになります。遠慮はせずに、言葉選びで伝え方に配慮していけたらいいですよね。

ビジネスシーンのみならず、すべての人間関係において「お互いが前向きになれるかどうか」はとても重要です。

選ぶ言葉が好印象で、前向きになれる関係性を作ることができれば、心理的安全性にもつながり、信頼される人になっていくことでしょう。

たった一言の選択が、印象と信頼を大きく左右していくことを意識して、より良い言葉を選んでみてはいかがでしょうか。