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キャリア・教育 #わかりやすさよりも大切な話し方

部下にも使える! 夏休みの宿題を子どもに促す「声かけ」、7つのタイプ別戦略がすごかった。《絶対に言ってはいけないNGワード》とは?

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  • 横山 信弘 アタックス・セールス・アソシエイツ 代表取締役会長

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夏休みも後半に近づくと、親子の間で「宿題やった?」バトルが勃発します。この時の声かけ例が、ビジネスにも使えそうです(写真:kapinon / PIXTA)

「まだ宿題やってないの?」

毎年この時期になると、全国の保護者から同じ叫び声が聞こえてくる。子どもは「まだ大丈夫」と涼しい顔。親は焦り、イライラが募る。結局、夏休み最後の数日で家族総出の宿題大会が始まる。この繰り返しだ。

なぜ同じやりとりを繰り返すのか? それは、子どものタイプを見誤っているからだ。

「早くやりなさい」の一言で動く子もいれば、まったく響かない子もいる。そこで今回は、子どものタイプを7つに分類し、それぞれに効果的な声かけを解説する。この声かけを習得すれば、部下への話しかけ方などビジネスにも使えるはずだ。

人を動かす7つのタイプとは

それでは、まず7つのタイプについて簡単に解説していこう。

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新刊『わかりやすさよりも大切な話し方』では自分視点ではなく、相手視点で話す6つのルールと、7タイプごとの話し方、接し方について徹底解説した。

この7つのタイプ分類は、もともと会社などの組織で活用されているものだ。上司と部下のコミュニケーション改善に使われてきた。しかし、実は親子関係にもそのまま応用できる。

まずは、次のように大きく3つのグループに分けよう。

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