部下にも使える！ 夏休みの宿題を子どもに促す「声かけ」、7つのタイプ別戦略がすごかった。《絶対に言ってはいけないNGワード》とは？

（5）レイト可燃人への声かけ

「そろそろクラスの半分以上は、宿題終わらせてるみたいだね」

周りの動向を伝えて、徐々にその気にさせよう。このタイプは「みんながやっている」という情報で動き始める。「僕も、そろそろやろうと思ってたんだ」と言って、重い腰を上げることだろう。

（6）ドライ不燃人への声かけ

「宿題を8月20日までに終わらせれば、残り10日間は自由に過ごせる。効率的だと思わない？ カレンダー見ながら、一緒に計画を立てよう」

どうすればスムーズに宿題が終わるか、感情ゼロにして計画を一緒に立てよう。ご褒美や罰は必要ない。このタイプには理屈が一番効く。

（7）アンチ不燃人への声かけ

まず宿題の話は脇に置こう。それこそ「今年の夏休みの宿題はあきらめる」。これぐらいの気持ちでいい。

「最近どう？ 何か困ってることない？」と関係修復から始めるのだ。信頼関係ができてから、少しずつ宿題の話題に触れる。全部できなくてもいい。人生は長い。焦りは禁物だ。

親の心構え 3つのポイント

タイプ別の声かけを実践するうえで、親が持つべき心構えがある。

（1）対象によってタイプが変わる

夏休みの宿題については「レイト可燃人」だったが、漢字テストは「ピュア自燃人」になる子もいるだろう。

「漢字テストはやる！」

自分が得意なテーマには飛びつくのだ。反対にアンチ不燃人になってしまう子もいるかもしれない。

「漢字テストだけは、絶対にやらない」

と言い張るのだ。おそらく、過去に担任の先生と漢字テストに関して「いざこざ」があったかもしれない。こういう場合は、丁寧に接したほうがいいだろう。

（2）兄弟でもタイプは違う

「お兄ちゃんはすぐやったのに」という比較は禁物だ。兄弟でもタイプが違えば、アプローチも変える必要がある。それぞれの特性を理解し、個別対応を心がける。

（3）親自身のタイプも影響する

親がドライ不燃人タイプだと、レイト可燃人の子どもを理解しにくい。「早く宿題をやったほうがメリットが大きいのに、なぜ先送りするんだ。意味がわからない」、そう思って子どもを論破しようとする。逆もまた然り。自分のタイプを知ることで、子どもへの接し方も変わってくる。

このように、相手のタイプに合わせて話し方を変える。大切なのは、相手を型にはめることではない。タイプを理解したうえで、相手に合った方法を見つけることだ。

相手は子どもだけでなく、部下でもそうだ。お客様でも同じ。

7つのタイプを頭に入れ、相手に合わせて話し方を変えよう。これが自分視点から相手視点へと切り替える「話し方改革」なのだ。

著者フォローすると、横山 信弘さんの最新記事をメールでお知らせします。