ファミマ､いつの間にか｢ファン急拡大｣の背景 アパレルが話題も､食品にも消費者目線が通底

それによって、惣菜関連の売り上げは約2割増加したという。

ずらっと並んだファミマル。これによって売り場での存在感が増し、プライベートブランドの認知が上がる（筆者撮影）

ここでも「売り場としての魅力」がファミマの一つの特徴を作っているということだが、実際、ずらっと並んだファミマルを眺めていると、こちらも楽しい気持ちになってくるから不思議だ。

消費者目線で見え方を意識する、ファミマの好調の一因はそこにあると、筆者は考える。

「ファミマ」のカラーを決めつつあるコンビニエンスウェア

しばしば指摘されることだが、国内のコンビニの数は飽和状態であり、現在のコンビニがシェアを勝ち取るには新規顧客の開拓だけでなく、より各顧客のコミットメントを高めていく必要がある。

現在、「ファミマのいちご狩り」開催中です（筆者撮影）

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その際には、それぞれのコンビニに「カラー」が求められる。

「ただ、なんとなく行く」ではなく、「ここがいい」という動機・目的を持って行く場所にコンビニが変貌しなくてはならないわけだ。

そう考えたとき、ファミマの衣料品は、既存のアパレルとコンビニエンスウェアのいいとこ取りをすることで「目的買い」を誘発し、スタイリッシュな売り場で顧客を楽しませるという点で、まさに「ここがいい」場所へとファミマを変えている。

こうした意味で、衣料品販売がファミマにとって果たしている役割は、かなり大きいものがあるのだ。