メールの依頼がヘタな人と上手い人の決定的な差 ｢かわいくして｣｢急ぎで｣は相手にどう伝わる？

チエ：私の思う「かわいい」は、変わらないと思うけど……？

メイメイ：ちょっとスマホの画像フォルダを見せていただけますか？ 最近、「かわいい」と思ったものを写真に撮っていたりしませんか？

チエ：画像フォルダね……、あっ！ 確かにいろんな写真を撮ったり、画像を保存したりしてるけど、種類が違う「かわいい」かも！

実家で飼ってる犬もかわいいし、旅行中に見つけたレトロな喫茶店もかわいいし、有名なイラストレーターさんが描いたイラストもかわいい……。

メイメイ：先ほどのコンビニの棚でたとえてみると、こうなります。

チエさんの頭の中には「かわいいの棚」があります。そこには、いろんな種類のかわいいが詰まっています。理想の「かわいいの棚」です。

そこから、「今回のポスターに適したかわいい」を取り出してこないといけないんです。

チエ：だから、こんなクールな感じのデザインになっちゃったんだ！

デザイナーさんのせいかと思っていたけど、これじゃ私のせいだ……。

相手と共有するイメージを提示

メイメイ：まあ、そんなに落ち込まないでください。

もちろん、察しのいい人なら「チエさんが思うかわいいって、こういうことだろうな」と汲み取ってくれるかもしれませんね。

もしくは、「チエさんがイメージしてるかわいいって、こういうことですか？」といくつか質問をくれて正解を見つけ出す人もいます。どちらにしても、さっきのメールだけだと、いささか難しいですね……。

チエ：うーん、じゃあどうしたら「かわいいの棚」から、「私が思うポスターにふさわしいかわいい」を言葉にして取り出せたのかな？

メイメイ：まあ、そう先を急がないでください。言葉にする方法は、この後教えますから。

慣れないうちは、「今回表現してほしい『かわいい』とは、Aというブランドが数年前に作っていたポスターのようなイメージです」とか、「『かわいい』のイメージは添付のような感じです」といって相手と共有するイメージを言葉やビジュアルで提示するとよいでしょう。

それとさっきのメールにはもう1つ、気になるところがありますね。

チエ：えー、まだあるのー？