ビジネスマンのための「行動観察」入門　松波晴人著

ユーザーや職場の行動を徹底的に観察し、潜在ニーズや生産性向上につなげる「行動観察」が、いま欧米の現場で静かな革命を起こしています。勘と経験頼みだった手法を、どのように科学の力で進化させられるのか。その具体的な手法と最新事例を解説します。（このリード文はAIが作成しました）