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キャリア・教育 #無双の仕事術

企画が浮かばない元凶「思い込み」を排除する技術 「前提ありき」会話がもたらす思わぬ弊害とは

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  • 鹿毛 康司 株式会社かげこうじ事務所代表/マーケター/クリエイティブディレクター
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例えば、「日本に、自国の食材を輸出したい」と考えているオランダ人がやってきて、あなたに質問したとします。

「日本人は朝、昼、夜は何を食べていますか」「日本人は食事を作るのに、何分ぐらいかけていますか」「日本人はどのような基準で食材を選びますか」。そんな風に質問されたあなたは、どのように感じるでしょうか。

たしかに、あなたは日本人ではあるけれど、“日本人代表”ではないので、困惑することでしょう。

それでも相手の役には立ってあげたいという優しい気持ちから、「この人にはどのような情報を提供すれば喜んでくれるだろうか」といったことを無意識に考えてしまうはずです。

「日本では、朝食には味噌汁を飲んだり、納豆を食べたりします。昼食は体に気を遣い、そばを食べることが多いです。夜はできるだけカロリーや栄養を考えて自炊します」

ありのままの自分で相手と会話する

でもそれは、本当にあなたのありのままの姿でしょうか?

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うそではないけれど、本当は朝食を食べず、バナナ1本程度ですませることが多かったり、昼はコンビニおにぎり、夜はウーバーイーツでしのぐという日が大半だったとしても、つい、相手が望む姿に近づけて答えてしまうというのはよくある話です。

自分が聞きたいことや、確認したいことについて質問するのは「会話」ではありません。

このステップで大切なのは、自分の仮説を確かめるのではなく、相手としっかり会話することなのです。

アイデアを見つけるために、ぜひ友達と普通におしゃべりをするように、話を展開してみてくださいね。

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