「1ミリも伝わらない」信頼全部失う残念な話し方 頭に入る話の絶対条件「キーワード」と「接続詞」

話が伝わらないのは「要約」を意識していないから
「要するになにが言いたいの?」
「ちょっと何言っているかわからない」
社内外でのコミュニケーションにおいて、こんなフィードバックをもらうことは絶対に避けたいもの。いつの時代も、ビジネスでは要約されたわかりやすい話が好まれます。
私はこのような課題に関して「数学的に話す」という提案をしています。おそらく多くの方はこの「数学的に話す」という概念がすぐに理解できません。しかしビジネスコミュニケーションの正解は、間違いなく「数学的」というキーワードで説明できるのです。
「要するになにが言いたいの?」というフレーズは、聞き手が話し手に要約を求めていると解釈することができます。
ここで重要なことに気づきます。要約を求めているということは、その話は相手に「要約できる状態で伝わっていない」のです。
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