｢暗く見られる人｣が印象を変えるためのひと工夫 ちょっとした行動で気分も印象も大きく変わる

人を暗く見せる悲しい気分ですが、悲しみ以外にも、もう一つ、大切なものがあります。それは、ミスをしたときのリアクションです。これも人を暗く見せるか、そうでないかの分岐点となりえます。

公衆の面前で滑って転んでしまったとしましょう。

どんな感情になりますか？ どんな表情になりますか？

ちょっとしたミスですので、通常、感情は、「恥ずかしい」ではないでしょうか。その表情は、「うつむいてはにかむ」になります。

「恥」と思う人もいるでしょう。その時、下唇を噛む人もいるかもしれません。

では、ミスをした際の他者の顔にさまざまなリアクションを見るとき、私たちはどんなふうに感じるのでしょうか？

調査の結果は？

あるアンケート調査の結果（Keltnerら, 1997）、次のことがわかっています。

公衆の面前で滑って転んでしまった人の表情が、

「恥ずかしい」の場合：その人を「社会的」な人と見て、愉快な気持ちになる傾向にある。

「笑顔」の場合：その人を「社会的」な人と見て、愉快な気持ちになる傾向にある。

「恥」の場合：その人を「社会的」な人、あるいは、「反社会的」な人と、人によって判断が分かれる見解がとられ、同情心を向ける傾向にある。

「怒り」の場合：その人を「反社会的」な人と見る傾向にある。

ということです。