キャリア・教育

｢住民からの蔑視も？｣公務員のストレスの要因 クレームにも｢公正中立｣の公務員は反論できず

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公務員の現場は、多様な住民対応やクレーム処理、組織ルールの狭間で特有のストレスが待ち受けています。柔軟なコミュニケーション、緻密な対応、時には毅然とした姿勢が求められ、その裏には悩みや葛藤も。こうした現実をどう乗り越えるべきなのでしょうか。（このリード文はAIが作成しました）

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