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プラチナデータを生みだす会員組織の秘密 安岡寛道さん、新刊を語る

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  • 安岡 寛道 野村総合研究所　上級コンサルタント Ph.D.

TポイントやPonta、楽天など、多数の企業が展開する「ポイント・会員制サービス」。今や競争の主戦場となったこの分野ですが、その活用法を本質から見つめ直す企業はまだ少数派です。果たして本当に利益につなげられているのでしょうか？本記事では、経営コンサルタント・安岡寛道氏へのインタビューを通じ、サービス導入の現状と成功へのヒントを探ります。（このリード文はAIが作成しました）

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