プラチナデータを生みだす会員組織の秘密 安岡寛道さん、新刊を語る

TポイントやPonta、楽天など、多数の企業が展開する「ポイント・会員制サービス」。今や競争の主戦場となったこの分野ですが、その活用法を本質から見つめ直す企業はまだ少数派です。果たして本当に利益につなげられているのでしょうか？本記事では、経営コンサルタント・安岡寛道氏へのインタビューを通じ、サービス導入の現状と成功へのヒントを探ります。（このリード文はAIが作成しました）