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キャリア・教育 #魚住りえの「話し方&聞く力」教室

「嫌われる人の聞き方」よくある5つの共通点 「あいづち、質問、しぐさ…」あなたは大丈夫?

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あと、「嫌われる聞き方」でよくありがちなのは、「あいづち」「質問」「しぐさ・態度」で損をしているケースです。

そのあいづち「不愉快」です

【嫌われる聞き方5】「あいづち」「質問」「態度・しぐさ」が不愉快

・「はい、はい、はい、はい」など、不愉快なあいづちを打つ

・何に対しても「たしかに」「たしかに」を連発する

・あいづちに「変な笑い」を入れる

など「不愉快なあいづち」を打つ人はまわりにいないでしょうか? せっかく話をしているのに、「嫌なあいづち」を打たれると、いっきに話をしたい気持ちがなくなってしまいますよね。

「質問」や「態度・しぐさ」についても同じです。下記のような「相手が不快になる質問や態度・しぐさ」をする人は周りにいませんか?

・いきなり「本題からズレた質問」をする

・漠然とした、答えようのない「あいまいすぎる質問」をする

・会話の最中なのに、すぐにスマホを触る

・腕組みをして、のけぞって話を聞く

など、「嫌われる質問」「嫌われる態度・しぐさ」はたくさんありますよね。「あいづち」「質問」「しぐさ・態度」の3つを変えるだけで、誰でも「聞き上手」「会話上手」になれます。本当に「1分で変えられる簡単なコツ」がたくさんあります。

【嫌われる聞き方5つの共通点】

・話を「最後まで」聞かない
・「自分の聞きたい」ようにしか聞いていない
・相手の話に「ズレた答え方」ばかりする
・どんな話でも「自分の話」に持っていってしまう
・「あいづち」「質問」「態度・しぐさ」が不愉快

 

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いかがでしたか? こうしてみると、私たちはついつい「嫌われる聞き方」「NGな聞き方」をしてしまっているものではないでしょうか。

「俺は人の話を聞いてないから」などと、話を聞かないことを得意げに語る人もいますが、人の話を聞けなくていいことは、ひとつもないと思います。 

まずは上記のたった5項目を心掛けるだけで、「聞く力」はグンと上がり、人間関係がガラリと変わってくるはずです。ぜひやってみてくださいね。

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