イタリア人に学ぶ｢NOと言える人になる｣方法 国連職員が学んだ｢価値観の差超える｣仕事術

すべてを完璧にこなそうとするのではなくて、自分にとって本当に大切なものに、自分の持てるものすべてをしっかり注ぐべきでしょう。そのためのゴール設定であり、優先順位付けです。

では、私たちが上手にNOを言うには、どうすればよいのでしょうか。上手にNOと言うスキルは、誰もがトレーニングすることで身に付けることのできるものです。前述のイタリアの女性たちは、職場でどうNOを言うべきか、いくつかの示唆を、私たちに投げかけてくれています。

・NOと伝える前に、味方の数を増やす

これは、シンプルですが、とても有効な手ではないでしょうか。もし職場で問題を抱えているのだったら、1人でその問題に立ち向かうよりも、仲間を巻き込んで数を増やしたほうが断然、有利です。

・第三者の口からNOと伝えてもらう（自分でNOと言わない）

最終的なNOが第三者の口から伝えられたことは、私の彼女たちへの感情の緩和剤の役目も果たしてくれました。この人（第三者）がそう言うのだから仕方がない、私はそう思ったわけです。もしこれが、彼女たちの誰かから直接発せられていたら、私が彼女たちに抱いた感情も違っていたはずです。

・沈黙を味方につける

たとえ請け合わないと心は決まっていても、すぐにNOという前に、とりあえず黙ってみることも一案です。これは3人目の女性がとった行動です。沈黙は、時にどんな言葉よりも雄弁に表現してくれます。NOと言わなければならない場面でも十分活用すべきです。

イタリア人は無駄に自分を犠牲にしない

最後に、「正しいゴールの選択」と「理にかなった犠牲」の関係性についてお話しさせてください。「なぜ私だけが、こんなにたくさんのことをしなければならないのか、という自己犠牲感が消せないときは、現状を見直すよいサイン」だと先に述べましたが、この「自己犠牲感」は、私たちが普段思うよりも、はるかに多くのことを教えてくれているように思います。

ゴールは、自分にとってより深く大きな存在になればなるほど、その実現過程は困難なものになります。たとえば、オリンピック選手で考えましょう。彼らはメダル獲得というゴールに向けて厳しいトレーニングを積みます。しかし、彼らはこれを「自己犠牲」と考えるでしょうか？ なぜこんなに自分だけが、と考えるでしょうか？ そのように思い始めた選手は、やがて引退や休養という形でレースから自然に外れていくはずです。

『価値観の違いを超える仕事術』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）。上の画像をクリックするとアマゾンのページにジャンプします。

ゴールの実現と犠牲は、2つで1つのセットです。犠牲を払わずに実現する夢など存在しません。ただ、1つのセットとして成り立つものであるからこそ、正しい組み合わせを選んでいれば、こころの不協和音は発生しないのです。2つの両輪はうまくかみ合って、前進する大きなエネルギーを生むはずです。

正しいゴールと、理にかなった犠牲を選択している場合は、「なぜ自分だけが」という苦しさは出てこないはずです。NOと言えるイタリアの人々は、無駄に自分を犠牲にしません。自分が選んだゴールに向けて、バランスを取って前に進むのです。あなたが、どうしても自己犠牲感が消せない場合は、彼らのNOと言える強さに学んでみてはいかがでしょうか。

著者フォローすると、田島 麻衣子さんの最新記事をメールでお知らせします。