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ライフ #あなたが知らない 東京ホテル戦争の舞台裏

元祖"日本式"リッツ・カールトンの魅力 従業員たちまでも魅了する、もてなしの心

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最後に、最も大事なのは、日本的な価値観との融合です。従業員自身が紳士であり淑女であるというザ・リッツ・カールトンの伝統と、日本的なサービスがうまくミックスしたことがよかったのだと思います。

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