インスタグラムは｢顧客対応｣に最適だった ｢コンタクト｣ボタンで回答を効率化できる

インスタグラムが企業のカスタマーサービスツールとして進化を遂げています。「コンタクト」ボタンの導入により、高級デパートから航空会社まで多様なブランドが顧客対応を効率化。ブランドの危機察知や問い合わせ対応の最前線で活躍するこの機能、その真価と課題に迫ります。（このリード文はAIが作成しました）