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ディズニーパークの心くばりはここまで凄い どの職場にも通じるコミュニケーションの妙

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  • 櫻井 恵里子 ディズニーの元人材トレーナー/西武文理大学サービス経営学部専任講師

新年度の職場に漂うマンネリや人間関係のストレス。そんな悩みとどう向き合うべきか、夢の国・ディズニーで10万人を指導した著者が語る「心くばり」の力とは?群を抜くホスピタリティの裏側に迫る、誰もが実践できる魔法の極意をお伝えします。(このリード文はAIが作成しました)

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