信頼される人は｢オウム返し｣で聞いていた！ ｢波長を合わせる聞き方｣のすごすぎる効果

最後にご紹介するのは「言葉のぺーシング」です。

言葉のぺーシングはオウム返しでうまくいく

“私、ゴルフが好きなんですよ”

相手がこんな話をしたら、どんな言葉で続けますか？

「へえ、いつもどこでプレイするのですか？」

「へえ、いつから始めたのですか？」

「へえ、どんなメンバーでいかれるのですか？」

「へえ、どこのクラブを使っているのですか？」

「へえ、私も好きなんですよ！先週も1日で2ラウンドやリましたよ」

どれも失格です。「ゴルフが好き」としか言っていない相手が、これから何を話したいのかなんて、誰にもわかりません。まだわからない段階で、聞き手が聞きたいことを聞いているだけ。

では、どういう返し方がいいのでしょうか？ 最も確実な返し方は、

「へえ、ゴルフを？」

このように相手の言葉をそのまま使ったオウム返しです。これが、言葉をぺーシングした返し方だといえます。多少、不思議そうな顔をしながら聞くのがポイントです。いろいろ質問したくなるのもわかります。でもその質問は、聞き手の興味や好奇心から湧き出たものです。

「いつも行っているゴルフコースは？」「いつから始めたの？」「一緒のメンバーは？」「使っているクラブは？」などは、相手が話したい事柄でしょうか？ たまたま当たるかもしれませんが、その確率はかなり低いでしょう。

最悪なのは、「私も好きなんですよ！ 先週も1日で2ラウンドやりましたよ」と、話を泥棒してしまうパターンです。