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ソーシャルメディアは本当に役に立つか? 蒸気機関とキットカットの事例からSNSの可能性を問う!

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ソーシャルメディアの活用に頭を悩ませる企業は多いものの、従来の枠にとらわれるだけでは成果は生まれません。工場のレイアウト変更やキットカットの事例が示すのは、顧客や時代の変化に合わせて自ら組織や価値観を変革する重要性。果たして企業は、どう進化すべきなのでしょうか。

※上記のリード文はAIが作成しました

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