8.7坪の小さな店から年商34億円に成長した「猿田彦珈琲」、《求人倍率20倍・定着率93%…!》「元俳優」の社長が語る"人が集まる"組織の秘密
人手不足が深刻な外食業界で、応募倍率20〜30倍という異例の人気を誇る猿田彦珈琲。その裏には、「顔色を窺う」接客術や「利他的」な組織作り、マニュアルに頼らない温かな対応が根付いていました。なぜここまで多くの人が集まり、辞めないのか。その秘密に迫ります。
※上記のリード文はAIが作成しました
人手不足が深刻な外食業界で、応募倍率20〜30倍という異例の人気を誇る猿田彦珈琲。その裏には、「顔色を窺う」接客術や「利他的」な組織作り、マニュアルに頼らない温かな対応が根付いていました。なぜここまで多くの人が集まり、辞めないのか。その秘密に迫ります。
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