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コンサルの提案に「現場を見てモノを言え」と部長が激怒→しかし、たった一言で沈黙した理由

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  • 三浦 慶介 株式会社グロースドライバー代表取締役社長
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AIの進化により、現状分析や課題の抽出、解決策の提案といったプロセスは、人間よりもAIのほうが圧倒的に速く、正確に行えるようになりつつある。

「これをやらない理由」「これをやるべき理由」といった話は、AIが即座に分析して整理できてしまう。人間が正しい情報をインプットしさえすれば、あとは決断するだけ……という状況が作れてしまうのだ。

要するに、「決断する前のプロセス」については、AIがいくらでも代替できてしまう。そのため、AIが出した大量の提案を、人間が大量に決断していくという仕事の構造に変化していく。

逆に言えば、どれだけAIが進化しようとも、人間が決断するという仕事は変わらない。

「この投資が失敗したら、私が責任を取る」

「批判はあるかもしれないが、この方向で進める」

そういった「意思決定」だけは、いくらAIが進化しようとも、法律的にも社会的にも責任を負っている人間にしかできないのだ。

つまり、AIによって「決断する前のプロセス」が効率化すればするほど、決断しない人間がボトルネックになっていくということだ。そうなると、「現場を見ろ」と言って変化を拒み、決断から逃げ続けるこの部長のような存在は、AI時代には組織の大きなリスクとすら言える。

適切に運営された組織であればあるほど、こういった人間を排除する方向に動いていく。そして、決断して物事を前へ前へと進めていく人間だけを残そうとしていくだろう。

AI時代に価値ある人材になる人の特徴

そんなAI時代に価値を発揮する人材になるためには、どうすればいいか? 答えはすでに出ている。要するに、この部長の逆をやればよい。

リーダーシップを発揮し、変化に対応しながら、決断を繰り返して物事を前に進めていくことだ。責任を背負いながら、やるべきことを実現していける人間になるということだ。

実際のところ、この話はAIとは関係なく、はるか昔から仕事に求められてきたことである。「何を今さら」と思う人もいるかもしれない。

しかし大事なことは、AI時代において「決断」の価値が際立つということである。AIで加速した仕事において、これまでより遥かに多くの、より複雑なお題に対して、スピーディに決断を繰り返していかなければならない。

時代が変化しても変わらない「決断」という人間の価値を理解すること。それがAI時代における生存戦略になるのである。

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