生成AIによる仕事の代替は、確実に進んでいくとみられます（写真：tadamichi／PIXTA）
ローランド・ベルガー、KPMG FASなどでパートナーを務め、経営コンサルタントとして「40年の実績」を有し、「企業のDX支援」を多く手がけている大野隆司氏。
この連載では大野氏が自身の経験や大手・中小企業の現状を交えながらDXの効果が出ない理由、陥りやすい失敗、DXの将来性について語る。
今回は「生成AIがもたらす人材構造の変化」について解説する。
「AIは仕事を奪う」か「拡張する」か
生成AIが人間の仕事を奪うのか、それとも人を支援するのか──この議論はかつても今も尽きることがありません。
Anthropic（Claude開発元）のダリオ・アモデイCEOは「今後5年以内に、エントリーレベルの事務職の半分が淘汰される」と繰り返し発信しています。
一方で、アカデミアや生成AI業界の多くからは、「生成AIは仕事を奪わない。人間にしかできない仕事は残る。生成AIは人の能力を拡張するものだ」という見解も根強くあります。
付加価値の低い業務をAIが代替し、人は“人ならではの仕事”に集中できるようになる──という主張です。これも確かに正しい面があります。
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