今から使える!ビジネスシーンの《鉄板質問15選》。これを知っておけば、上司や取引先との会話に困らない
質問力は、限られた人にだけ与えられた「才能」ではありません。
誰もが、いつからでも磨いていける「技術」と「心構え」なのです。
ここでは業界や業種、役職を問わず、あらゆるビジネスシーンで活用できる汎用質問を集めました。いずれも、アイデア出し、課題整理、意思決定の場面などで強力な武器になります。いつでも使えるよう頭の引き出しにスタメン候補として用意しておきましょう。
分析・比較に関する質問
①メリット・デメリットは?
物事のいい面と悪い面を整理することで、バランスの取れた判断ができます。
例「この施策のメリットとデメリットは?」
「利用者にとって、何が利点で何が課題?」
「利用者にとって、何が利点で何が課題?」
②ビフォー・アフターは?
物事の前後の変化を明確にすることで、その効果や改善点を把握しやすくなります。
例「導入前と導入後で、どんな変化があった?」
「新体制の『前と後』では、何がどう変わった?」
「新体制の『前と後』では、何がどう変わった?」
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