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信頼を生む魔法のフレーズ「それって」
年上との信頼関係を築くうえで、最も簡単で最も効果の高いアプローチの1つが、その人の経験を、きちんと尊重することだ。
年上が心を開く瞬間というのは、自分のやってきたことや歩んできた時間に、価値を見出してもらえたときである。
そのために意識したいのが、使うべきひと言の型。たとえば、
・「やっぱり、それだけ積み上げてきた方の言葉は、重みが違います」
・「今の自分では気づけなかった視点でした」
・「〇〇さんのような方にそう言ってもらえると、自信になります」
これらのフレーズには、自分にない時間軸への敬意が込められている。
大事なのは、相手の経験を正解かどうかで判断しないこと。
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