ライフ #観光ビジネスのリアル

プロから見て｢日本の空港｣は何がダメなのか ｢おもてなし大国｣なんて完全な幻想だ

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海外から日本に到着し、成田空港から都心へ向かう際に直面する“出口のない空港”体験。クレジットカードが使えず現金を手に入れるハードル、複雑な交通チケット購入――実はこれ、日本ならではの難題です。世界の空港と比べて見えてくる、日本のおもてなしの真価とは？（このリード文はAIが作成しました）

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