上司に「今ちょっといいですか?」は微妙な理由 人を動かす「相談フレーズ」NG例&言い換え例
相談とは、人を動かすことでもあります。
そして人を動かすには、相手をリスペクトし、周囲の人たちを大切にし、みんなでよりよい未来を作っていきたいという思いをもち、それを言葉で表現すること。それができると、あなたは、「応援したい」「力になりたい」と思ってもらえる人になります。
では、そんな人になるための言葉選びの具体例を紹介していきます。ぜひ自分の状況に合わせて、アレンジして使ってみてください。
相手へのリスペクトを表現する
どうしたらいいですか?
↓
先輩はどう対応したんですか?
仕事でつまずいたとき、「どうしたらいいですか?」とつい聞いてしまいがち。
でも、そう聞かれた側は、「自分で考えもしないで安易に人に答えを求めている」と受け取ってしまいます。仕事に真摯に向き合っていないだけでなく、相手の知識や考えを安易にもらおうとしているという印象をもたれかねません。そして返ってくるのは、「自分で考えなさい」という厳しい言葉。
こんなときは、相手へのリスペクトを表現することがとても重要。そのためには、上司や先輩の体験を聞くのです。
「どう対応したんですか?」や、「どんなふうに切り抜けたんですか?」と成功体験を聞くことで、相手はプライドをくすぐられます。そしてたっぷりと自分の体験を話してくれるでしょう。後は、相手の体験を自分なりに再現してみることで、難局を乗り切ることができます。
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