営業にとっては、「成長の近道」も「メンタルを安定させる方法」も、「数をこなすこと」にあるとお伝えしてきた本稿の最後に、カリスマ経営コンサルタントであり講演家のブライアン・トレーシーの言葉を紹介したいと思います。
「成功は数のゲーム」である
「営業の神様」と呼ばれることもある、このブライアンの言葉に、かつての私はどれだけ励まされたかわかりません。
それはこんな言葉です。
「（営業は）根気よく続けなさい。成功は数のゲームである」
この言葉を知って、私は「数をこなすこと」の意義を再認識できました。そして、彼のこんな言葉を実行したのです。
「最高のセールスができるのは、常に最長の道の端で、最長の日の終わりで、最終に訪問する人に対するときである」
もう今日の電話営業を終わりにしようか……と、思ったあとのもう1本電話。
それが最長の道の端です。
「まだ最長の日の終わりじゃない、まだ最長の日の終わりじゃない」
私は毎日、もう1本、もう1本と、そう思いながら電話営業をしていました。
そうやって毎日を生きた結果が、今の私を作ってくれたのです。
本当に、「もう1本だけ」と思って、その日にかけた最後の電話が、最高のお客様との出会いになったことが何度もありました。
ちなみに私は「電話営業だけで3億円売った伝説のセールスマン」などと呼んでいただいて、いかにもすごい営業のように言われていますが、販売会社の営業時代に電話をかけた20万回のうち、成約に至ったお客様の人数は全部で250人しかいません。
言ってしまえば20万分の250！
いかにたくさん断られてきたかわかっていただけると思います。
もし、私が数をこなすことなく、1万回しか電話をしていなかったとしたら……。
今、こうして経営コンサルタントとして多くのセールスパーソンを成功に導いていることもなかったはずです。
「成功は数のゲーム」
この言葉をあなたに贈りたいと思います。
