元軍人のCEOが軍隊で学んだ｢意思決定｣の極意 サバイバルで活用した｢STOP反応｣とは何か

話をあなたが率いる組織に戻しましょう。もちろん、チームメンバーをジャングルに置き去りにしたりしてはいけません。しかしすでに述べたように、STOP反応は困難に直面するすべてのリーダーに役立つのです。

『型破りCEOが世界を歩いて学んだ リーダー5つの黄金律』（大和書房）。書影をクリックするとAmazonのサイトにジャンプします

部下に接して最初の30日間は、「S」の期間です。すなわち、話を聞くことに徹し、あまり自分の話をしないようにしたほうが良いでしょう。するとリーダーはその組織の過去の経験のなかから、良い面を知ることができます。

その上にリーダーの新しいアイデアを積み上げていくことが重要となります。この段階において、〝耳は2つ、口は1つ〞の精神はとりわけ大切です。会社の人たちの話をよく聞くことによって、チームメンバーのやる気を引き出す言葉やきっかけについて考える材料を集めることができるからです。

さまざまな人に「同じ質問」をする

さまざまな人に同じ質問をするのも良い方法です。そうすれば何らかのパターンが見えてくるでしょう。回答のパターンは、組織の現状を判断する有効な基準になります。回答のパターンとそれにともなう行動を観察していると、変化を起こすきっかけが見えてくるはずです。そこで必ず聞くべき重要な質問を、次に列挙します。

これらの質問の回答に繰り返し現れるパターンが見えてきたら、「計画（PLAN）」の段階に近づいています。たいていの場合、60〜90日でその段階に至ります。計画が明らかになったら、行動に移るときです。

著者フォローすると、ポール・デュプイさんの最新記事をメールでお知らせします。