「事務ミス」をナメるな! 中田亨著

「事務ミス」をナメるな! 中田亨著

株式売買の誤発注で莫大な損害を出したなどというニュースを聞くように、コンピュータと通信技術の急速な進歩によって、今やクリック一つで大損失を被る時代となった。
 ヒューマンエラーの研究者である著者は、事務作業者には、かつてないほどの高い信頼性が求められるようになったと説く。つまり、ミスの原因を作業者個人に帰しても、問題解決にはならないのだ。要は、職場全体を改革し、ミスをなくす環境を作り出すことにある。

ミスをしない作業手順の組み立て方から、書き漏れを防ぐ書式レイアウトの作り方、ミスに強い組織作りまで、どうしたら事務ミスを防げるのかを考察している。

光文社新書777円

  

関連記事
トピックボードAD
  • 子どもを本当に幸せにする「親の力」
  • 中原圭介の未来予想図
  • トクを積む習慣
  • インフレが日本を救う
トレンドライブラリーAD
  • コメント
  • facebook
0/400

コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。

アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
「脱ファッション」が進む<br>渋谷の街の最前線

渋カジ、コギャルなど若者ファッションの聖地だった渋谷。ここが100年に1度の大規模再開発で、オフィスや飲食店が増えアパレル店舗が減少しているのだ。来年エンタメビルとして生まれ変わるSHIBUYA109など、変わりゆく街の今を追う。