未来の生活予測には｢SF的な発想｣も役に立つ デジタルの意味をきちんと理解する人は少ない

デジタル・トランスフォーメーションがどう生活を変えていくのか。それを読み解く5冊を紹介する。

佐々木俊尚（ささき・としなお）／作家・ジャーナリスト。1961年生まれ。早稲田大学政治経済学部中退。毎日新聞記者、『月刊アスキー』編集部を経て、2003年フリーに。（撮影：尾形文繁）

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DX（デジタルトランスフォーメーション）という用語がさかんに使われ、どこの企業でも「DXを推進しよう」というスローガンが掲げられている。

しかしDXが示すデジタルの意味をきちんと理解できている人は、案外と少ないのではないか。

とくに目につくのが、IT（インフォメーションテクノロジー）やさらに古いOA（オフィスオートメーション）との混同である。前者は2000年代、後者は1970年代から使われている用語だが、どちらも意味は似ている。一言で言えば「ビジネスのプロセスをデジタル化すること」だ。

例えば、それまでは郵便で行っていた伝達をファクスに変更し、さらには電子メールやメッセンジャーアプリにする。紙で保存していた文書を、デジタルデータに変える。保存先もハードディスクからクラウドに変更するなどだ。

根本を変えるDX

DXはそれらとは異なり、AI（人工知能）やビッグデータなどデジタルの力によって「ビジネスのプロセスそのものを変更する」ことである。例えば自動車産業は、AIによる完全自動運転が実現すれば、単なる製造業から、円滑な交通システムを担うビジネスに変貌するかもしれない。そういう地平まで見通し、実現への道のりを考えていくのがDXだ。

では、実際にDXがどう生活を変えていくのか、それを読み解く5冊の本を紹介していきたい。