マック快進撃の裏にある｢CM｣の何気ない仕掛け お得感だけでなく会話の懸け橋として価値訴求

コロナ禍で多くの外食チェーンが苦戦する中、日本マクドナルドは過去最高益とCM好感度1位を同時に達成。成功の背景には、安心・利便性・新たな価値を訴求した柔軟なマーケティング戦略がありました。今、お客様との「心の絆」強化が企業を左右する時代。その秘訣を探ります。（このリード文はAIが作成しました）