「安心」や「買い物の楽しさ」を磨き、グーグルと差別化する--田中実・カカクコム社長

「安心」や「買い物の楽しさ」を磨き、グーグルと差別化する--田中実・カカクコム社長

--グーグルが商品価格比較サービス「グーグル・ショッピング」を開始したことをきっかけに、カカクコムの株価が急落した。直近高値の49万9000円からは約25%も低い水準で推移している。投資家はカカクコムの先行きを懸念しているように見える。

グーグルのサービスは自分自身でもいろいろ試してみた。今のところ、グーグルと当社の「価格.com」のサービスではかなりコンセプトや使い勝手も違っており、足元では競合しないと考えている。実際に、サービス開始後もページビューには特段の変化が見られず、依然として好調に推移している。むしろ、グーグルが話題になったことで、価格.comと使い比べて見ているのか、プラスの影響があるようだ。
 
 店舗側についても、退店などのマイナスの影響は出ていない。グーグルにも情報を提供し始めた店舗もあるが、とりあえずは様子見といったところではないか。

[+画面クリックで詳細チャートを表示 <会員登録(無料)が必要です>]


--巨大なグーグルにどう対抗するのか。

価格比較ではこれまでも多くの競合が現れたが、勝ち抜いてきた。そのときと同様に、自分たちの強みを磨いていくだけだ。具体的には、消費者に喜ばれるサービスを提供することに尽きる。
 
 グーグルはテクノロジーをベースとした検索エンジンの会社だ。それだけに、今回の「ショッピング」もテクノロジーで収集したデータをシンプルに並べた作りになっている。それはそれで優れている。
 
 ただ、日本のネットショッピングでは、単にデータを並べただけでなく、口コミや評価、関連商品など、いろんな情報を表示させた、”にぎわい感”のあるインターフェースが好まれる傾向にある。
 
 リアルのお店でも、米国ではスケールは大きいがシンプルで画一的なショッピングセンターが隆盛だが、日本では商店街のにぎわいのほうが好まれる。ネットにもそういった傾向があるようだ。

ビジネスの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • Amazon週間ビジネス・経済書ランキング
  • CSR企業総覧
  • 自衛隊員も学ぶ!メンタルチューニング
  • 日本野球の今そこにある危機
トレンドライブラリーAD
人気の動画
「睡眠不足を甘く見る人」が払う体への代償
「睡眠不足を甘く見る人」が払う体への代償
保険営業 ノルマ未達なら「雇用契約打ち切り」の無惨
保険営業 ノルマ未達なら「雇用契約打ち切り」の無惨
ラーメン店の倒産ラッシュが必然でしかない事情
ラーメン店の倒産ラッシュが必然でしかない事情
無神経すぎる人に「ちょっとだけ言い返す」技術
無神経すぎる人に「ちょっとだけ言い返す」技術
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
人材戦略から儲けのからくり<br>まで コンサル全解明

人材の争奪戦が過熱し、年収水準もうなぎ登りに。デジタル化を背景にコンサルティング業界は空前の活況を呈しています。本特集ではコンサル業界の動向やビジネスモデルを徹底解説。コンサル会社を賢く選び、上手に活用していくノウハウを紹介します。

東洋経済education×ICT