ＮＴＴドコモのｉコンシェル、成熟市場の突破口となるか

９月２６日、千葉中央公園で開かれたストリートダンスのイベント「ダンスパーク」。その熱狂から１週間後、参加したＡさんの携帯電話に１通のお知らせが届いた。「１０月１７日開催の中央区ふるさとまつりにｓｅａ焼き千葉（塩焼きそば）が出店！お買い物総額より５０円引き致します」──これはＮＴＴドコモの情報配信サービス「ｉコンシェル」を使った販売促進だ。

利用したのは千葉で解体業を営む川上興業。社員１０人の小さな会社だ。本業の傍ら、各地のイベントで屋台の飲食店を出店している。「ｓｅａ焼き千葉」とは、地元の魚介類を使用した塩焼きそば。地場のＢ級グルメとして定着を狙っている。

川上俊紀社長は「この焼きそばを食べに人が訪れるくらいに育てたい」と意気込む。が、常設でない屋台のため、従来はどこに行けば食べられるのか、告知が難しかった。それを可能にしたのがｉコンシェルだ。

その仕組みはこうだ。店頭やウェブ上でユーザーに電子クーポンを取得してもらう。するとドコモのサーバー内に履歴が蓄積され、企業側が新たなクーポンを更新したときにユーザーに再び配信される。

スケジュール表の機能もある。雑誌、サッカーなど興味のあるジャンルを登録すると、関連商品・イベントの発売日、開催日が記載される。ドコモのサーバーにはユーザーの嗜好や行動習慣に関するこうした情報（ライフログ）がたまっていく。