採用で大切なのは、面接官に魅力があるか

求職者を引き付ける面接官の「4つの役割」とは?

採用活動に必要な面接官の4つの役割

さて、母集団形成の段階で経営陣が魅力を伝えることができたら、続いては面接です。こちらも、経営陣の力が必要とされます。

ビズリーチでは、面接官の役割を「インパクター」「フォロワー」「モチベーター」「クローザー」の4つに分けています。

インパクターは、面接において気づきや新たな視点(=インパクト)を与える人。「この会社ってどんなところだろう?」と不安に思っている応募者に対し、「この会社はやっぱりすばらしい!」と確信してもらう役割を担います。

続いてのフォロワーは、さまざまな不安や疑問を持っている応募者に寄り添い、彼らをフォローする人。窓口となる採用担当者が担うことが大半です。求職者をひとりにしないことで、安心してもらったり、何を不安に感じているのか本音を聞き出すこともできるようになります。

モチベーターは、面接を通じて会社に対する意向を上げる人。「あなたなら当社でこんな役割を担っていただけます」と動機づけをすることで、会社に対する志望度を上げて、次につなぎます。フォロワーとモチベーターは同じ人が兼ねることもあります。

最後のクローザーは、営業においてのクロージングと同様に、応募者の気持ちを見定めて決断を問い、内定へと導く役割です。

優秀な人を振り向かせるには、インパクターの役割が特に重要になりますので、誰を出すべきかを真剣に検討されることをお勧めします。

経営陣の時間のすべては採用担当者のもの

考えてみてください。面接に行って出てきた相手に魅力がなかったり、自分よりも仕事ができそうもないと感じさせたりしたら、皆様ならどう思うでしょう? そんな会社には入りたくないですよね。

求職者が関心を持ってくれる人を面接官として配置しないと、次の段階に進むことはありません。優秀な人には、それ以上に優秀な人を会わせることが必要です。求職者を分析し、インパクターとして誰を会わせるかを検討するのが、採用担当者の大切な役割だといえます。

そして経営陣に求められるのは、採用担当者が面接をお願いしたいと依頼してきたときに「忙しいからダメ」と言わない心掛けです。採用担当者は経営陣の時間を自由に使う権利がありますし、経営陣にそれを断る理由があってはなりません。「事業は人」なのですから、人材の採用は何にも増して最優先されるべき事項なのです。

ちなみに、僕自身がインパクターとして面接のトップバッターに立つこともよくあります。経営陣が採用にコミットしないと、採用担当者は優秀な人を取り逃がしてしまう可能性があります。ですから僕は、自分の時間は採用担当者にすべてゆだねているという気持ちで取り組んでいます。

次ページ成長企業のトップは採用に注力している
ビジネスの人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 新型コロナ、長期戦の混沌
  • ボクらは「貧困強制社会」を生きている
  • 若者のための経済学
  • 本当に強い大学
トレンドライブラリーAD
人気の動画
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
「名岐アパレル」で連鎖倒産、産地の厳しい現実
「名岐アパレル」で連鎖倒産、産地の厳しい現実
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
サプライズと配当成長株で勝つ<br>株の道場 成長先取り編

菅首相の退陣決定を受け、東証株価指数が31年ぶりの高値へ急騰。日経平均株価も3万円を超えました。本特集では9月17日発売の『会社四季報』秋号を先取りし、上方修正期待の大きいサプライズ銘柄を抽出。株価上昇を享受する方法を会得しましょう。

東洋経済education×ICT