勢いに乗る婚活サイト、“すれ違う”結婚相談所--婚活ブームを享受しているのは誰か

日本でmatch．comを運営する「マッチ・ドットコム　ジャパン」は07年に設立された（日本語サービス自体はそれ以前の02年から開始）。

足踏み状態が続く　店舗型の結婚相談所

match．comも小規模経営で、日本法人の人数は10人前後。会員数は07年71万人から08年90万人、09年100万人と拡大を続けている。

同サイトは日本で事業を開始する際、日本向けにサービスを改良した。たとえば、日本人は他国に比べ相手の身元に神経質。そのため、本人証明などの証明書提出を日本だけは義務づけた。また、日本以外では登録が必須の「宗教」の項目を外している。「日本人の心理を調査しながら運営している」と上園尊仁社長。09年6月には結婚相手探しに特化した「match．com　marriage」も開設した。

それでも、「出会いや結婚への真剣な求めに、ネットサービスが提供できている部分は少ない」と上園社長は省みる。潜在的ニーズをまだ取り込みきれていないというのだ。今後は企業などとも提携し、福利厚生に同社のサービスを利用してもらうことを模索していくという。

一方、従来型の結婚相談所はこの婚活ブームを享受できているのだろうか。最大手は4万8598人（09年1月現在）の会員数を誇る楽天の子会社、オーネット。それにイオングループ傘下のツヴァイなどが続く。ネットの攻勢に、“リアル”の結婚相談所はどう対抗しているか。

会員数3万9000人を擁するツヴァイ（10年2月末推定）。10年2月期の売上高は約45億円、営業利益は6億円強と、ともに1％強の上乗せにとどまりそうだ。5年前の05年2月には4万人を超えていた会員数からは5％近く減っている。