その上司の言葉、「思考停止ワード」です

意味があるようで中身がない、”魔法の”言葉たち

「どうして、そんなことになるのですか?」

吉岡「上司は、部下のやっていることに何かコメントしなければいけない立場ですね。何も言わないと、仕事をしていないと思われる。だから、どこかで聞きかじった適当な言葉をつなぎ合わせて、もっともらしいことを言って、仕事をしていることをアピールすることがあるのです」

「でも『コミュニケーション能力不足』って言われると、何かシュンとしませんか?」

吉岡「そこが“マジック”なんですよ。だいたい、コミュニケーション能力って何でしょう? 定義してみましょうよ」

「言葉や態度、表情などを総動員して、他人に自分の伝えたいことを円滑に伝えられる力でしょうか?」

吉岡「で、どうなったら伝えられた、と判断するわけ?」

「営業なら、商談成立したら、言いたいことがうまく伝わったんでしょうね」

吉岡「逆に、どんなに相手との間で話が弾んでも、商談成立しなかったら?」

「失敗ですね」

吉岡「そうやって、評価の基準をハッキリさせるわけです。で、現実と突き合わせてみる。A君、営業成績悪くないんでしたよね? だったら、先の基準なら、コミュニケーションはうまく行っているはずですね」

「でも、課長は『足りない』って……」

吉岡「理屈に合わない。だから、納得がいかないのは当たり前です」

「ん~、いったい、課長は、ボクに何を伝えたいんでしょう?」

吉岡「たとえば、支配欲が強くて、自分のやり方を部下もコピーしてくれないとイヤって人いますよね」

次ページ上司は、本当は何を言いたいのか
キャリア・教育の人気記事
トピックボードAD
関連記事
  • 新型コロナ、長期戦の混沌
  • ボクらは「貧困強制社会」を生きている
  • 若者のための経済学
  • 本当に強い大学
トレンドライブラリーAD
人気の動画
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
パチンコホール「ガイア」店舗撤退で大激変する勢力図
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
ネットで生卵がメチャメチャ売れる驚きの理由
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
やる気を削がれる人と奮起する人の決定的な差
「名岐アパレル」で連鎖倒産、産地の厳しい現実
「名岐アパレル」で連鎖倒産、産地の厳しい現実
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
トレンドウォッチAD
サプライズと配当成長株で勝つ<br>株の道場 成長先取り編

菅首相の退陣決定を受け、東証株価指数が31年ぶりの高値へ急騰。日経平均株価も3万円を超えました。本特集では9月17日発売の『会社四季報』秋号を先取りし、上方修正期待の大きいサプライズ銘柄を抽出。株価上昇を享受する方法を会得しましょう。

東洋経済education×ICT