ローソン総会､｢スター経営者｣の寂しい退場 株主の関心はもはや玉塚氏にはなかった

玉塚氏がローソンに来てからの6年半。商品発注の一部を自動化するシステムの導入や、健康関連商品の積極投入など、さまざまな改革を実行してきた。しかし結果的に、王者セブン・イレブン-ジャパンとの差は縮まらなかった。ローソンの日販（1日当たり1店売上高）はこの6年間、54万円前後と横ばいが続いた。

玉塚氏自身、4月に行った東洋経済のインタビューで、「日販はあと3万～5万円は上げられてもよかった。生活支援強化を目的に、さまざまな取り組みを行ってきたが、特に夕方・夜間での差を埋めることができなかった」と語っていた。

”セブンとの差”に関する質問が相次ぐ

4月12日、決算発表後に行われた玉塚氏の退任会見。左が玉塚氏、右が竹増社長（撮影：大澤誠）

こうしたコメントに象徴されるように、“セブンとの差”については株主からの質問が相次いだ。ある株主は「昨年、ローソンは自前の銀行設立に向け準備会社を作ったが、10年以上も先駆ているセブン銀行に勝ち目があるのか」と経営陣を問いただした。