三越日本橋本店､改装に200億円も掛けるワケ 本館1階のテーマは｢白く輝く森｣に

そこで今回導き出した答えが、「文化」を前面に押し出したストアコンセプトだ。これまでは年齢や所得など属性を基に対象顧客を考えてきたが、リモデル後は、どんな趣味（日本文化好き、旅好き、ネコ好きなど）を客が持っているのかを考え、その価値観で引きつけていく方針だ。「いわゆる商圏がなくなり、世界中のお客様が相手になる。文化好きの40代の方に来店して頂きたい」（同店の栗原憲二・営業統括部長）。