LOHACOはアマゾンや楽天と何が違うのか 米国流とは全く違う｢ネット通販｣のかたち

LOHACOの「ろはこ米」。北海道産のゆめぴりかを物流センターで自家精米してから顧客へ。LOHACOのネット通販は、ほかとは一味違う（撮影：今井康一）

「第2世代のeコマース」を目指す

週刊東洋経済3月5日号（2月29日発売）の特集は『アマゾン 12兆円の巨大経済圏』です。増殖する「買い物帝国」。その全貌に迫りました。画像をクリックするとアマゾンのサイトにジャンプします

――LOHACOは、アマゾンや楽天市場などのネット通販と何が違うのでしょうか。

LOHACOが目指しているのは、新しい「第2世代のeコマース」だ。アマゾンや楽天などの第1世代のネット通販は、インターネットが一般化する初期の段階で、いちはやく新しい買い方としてサービスを提供し、消費者にロングテールという新しい価値をもたらしEC（電子商取引）の普及に貢献した。

その後、消費者の利用が進むにつれて、「同一商品ならどこで買うのが一番安いか」というような低価格競争が過熱し、商品がもつ本来の価値が見えにくい状況となってしまった。

そこでアスクルは、生産者と生活者の関係性を見直し、「流通がもつ本来の役割とは何か」を再定義することで新たなECの創造を目指した。それがLOHACOだ。

LOHACOは、家庭で必要なものをスピーディに届ける「日常使いのネット通販」。既存の流通とも、第1世代のECとも違う、お客様が主役の「ライフスタイル提案型」の日本発の新しいECとして、お客様の生活を支えるインフラになりたい。