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税関での審査について、ＨＴＣは次のような声明を発表している。「新機種が税関で審査を受けるのは基本的な手続きであり、審査が早く進むよう尽力している。現在のところすでに一部の製品は順調に審査を通過しており、米国の携帯電話キャリアに送っている」。
ある機関投資家は、「４月末の投資家向け説明会で、ＨＴＣは輸入差し止めの情報がありながら、そのことを言わなかった。誠意が足りない」と語っている。ＨＴＣにとっては信頼回復は大きな課題である。
（台湾『今周刊』No.805／翁書テイ記者 ＝週刊東洋経済2012年7月7日号）
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