「あなたが"真ん中のコース"を選ぶのは偶然ではない」→レストランの松竹梅に仕掛けられた《脳が抗えない値付けのトリック》
アンカリング効果を活かした価格戦略には、3つのメリットがあります。
①売上・客単価の向上
アンカリングにより、「高すぎない中価格帯」や「高級カテゴリー」などへの誘導がスムーズになり、平均単価が上がります。
②ブランド価値向上
高めのアンカーを設定することで、全体的なブランドイメージが「安っぽくない」という印象を持たれやすくなります。
③顧客の満足度が上がりやすい
「お得に感じる」「よいものを安く手に入れた感覚」が顧客満足度を高め、リピート購入を促進します。
むやみに価格を上げるのではなくターゲット層を意識する
一方で、価格戦略を活用するには次の3つの注意点もあります。
①過度なアンカーを設定しない
極端に高すぎる価格をアンカーとして設定すると、「この店はボッタクリかも」「現実離れしている」と不信感を与える可能性があります。
②客層と一致させる
ターゲット顧客が若者中心の場合、アンカーが高すぎると逆に敬遠されます。適切な市場調査と消費者分析が必要です。
③透明性・誠実性を保つ
値札の二重表示(架空の定価を高めに設定するなど)を頻繁に行うと、顧客が「いつもセール価格が正規価格」と捉え、ブランドの信頼を失うリスクがあります。
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