｢人間関係がヘタな人｣が知らない"質問力"の正体 信頼関係を構築するコミュニケーションの仕方

同様の理由で、「近接性の法則」というものもあります。こちらは単純ですが、距離的にも近く、何回も繰り返し会っている相手のほうが信頼関係を得やすいというものです。

また、質問を介したコミュニケーションでは「自己開示」も行われやすくなります。

自己開示とは、自分の考えや気持ち、それまでの生い立ちなど、個人的な情報を他者に知らせる行為です。これらのプライベートな情報を知ることで、人間関係がより深まっていくのです。

人の心を動かす質問とは？

誰かと信頼関係を構築するためには、相手がつい前のめりに答えてしまったり、心に響くような質問をしたりすると、よりスムーズに構築できます。

では、それはどんな質問なのでしょう。まず、相手が非常に興味をもっている事柄や楽しいと感じている事柄についての質問です。

「推し」について聞くのもその一つといえます。相手の核となる価値観に寄り添っているような質問もいいと思いますが、これは質問をする相手やシーンによっても変わってくるので、意図して行うのは難易度が高いです。