大阪梅田｢ロフト閉店｣に見る雑貨店の栄枯盛衰 ｢宝探しの高揚感｣を維持するには工夫が要る

その後、ハンズはこうした縦型店舗を横に広げるような「横型店舗」での出店を主にする。消費者のユーザビリティーを考えてのことだろう。ただ、これによって逆に、宝探し感がなくなってしまったのではないか。

ハンズをはじめとする雑貨屋の1つの面白さは、自分が出会ったことのないものに出会えるかもしれない、という「可能性」にある。ネットが進んだ現在、欲しいものが明確なときはネットで頼んでしまえばいい。そんな時代において、雑貨屋ができるのは、ある種の「宝探し感」の演出なのではないだろうか。

今風にいえば、「コト消費」なのかもしれないが、横型店舗への展開はこうした店舗空間の魅力を削いでしまったのではないか（その点、ヴィレッジヴァンガードがショッピングモールに出店して、初期ほどの猥雑さを持たなくなったのと似ている変化かもしれない）。

これは、ハンズだけでなく、ロフトにも言えることだろう。「わざわざロフトで買う」理由を、作っていかなければ、雑貨屋という業態は厳しいのではないか。ハンズの買収は、ロフトにも示唆を与えてくれることが多い。

梅田ロフトの転換は、雑貨屋のモード転換を表している

ちなみに、新しい梅田ロフトは店舗面積を減らし、商品種類を絞るという。いわゆる既存の梅田ロフトからの大幅な転換がなされるのだ。ただ、ここまで話してきたことを踏まえると、これは良い方向転換だと思われる。

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もちろん、売れ筋商品だけを並べたような店舗だと、「宝探し感」が減るので、短期的には利益率が改善しても、中長期的に見れば売り場としての魅力を失ってしまい、業績の低迷も起こり得る。

とはいえ、「いろんなものが、なんでもある」が消費者にとって魅力にならなくなってきた現在、「深く狭く、あくまで深く」消費者に商品を刺していくのは、方向性としてはアリな気がするのだ。

繰り返しになるが、ネット通販が普及し、趣味嗜好も多様化した現在、ただものを並べるだけでは、「買い物の楽しさ」や「宝探し感」を維持することはできない。

もっと消費者個々人の趣味嗜好を深く刺していき、「こんなものもあったんだ！」とワクワクした発見を生み出す店舗を作っていくことでしか、道はないだろう。

その意味で、梅田ロフトの転換は、こうした「雑貨屋」のモード転換を顕著に表しているといえるのだ。

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