｢書くのが苦手｣がなくなるChatGPT活用術3選 執筆･校正･要約からメール返信まで超楽々！

読者の中には、知らないことについて調査する際、長文の文書を端から端まで読まねばならず、要点を理解するのに悪戦苦闘した経験がある方もいると思う。このようなシチュエーションで生成AIを活用すれば、複雑な文章も要点を絞って解説してくれる。

例えば、以下のようにChatGPTに要約を依頼しよう。

生成AIは文章の構成・要点を把握し、重要と思われるポイントを3つ箇条書きにして提示してくれるはずだ。

ChatGPTによる文章の要約 （『生成AI時代の超仕事術大全』より）

気持ちを取ってメールを代筆してくれる

ビジネスで毎日書かなければいけない文章は、メールかもしれない。ここでも生成AIは重宝する。

たとえばお客様からクレームのメールをいただき、これにすぐに返信しなければならない場合、あなたはどう対処するだろうか。一からメール本文を作成する人もいれば、メール文面例が掲載されたサイトを探し、より適した例文を探してくる人もいるだろう。

このような場合、例えば以下のようにChatGPTにメールの返信文面の作成を依頼すればよい。

するとどうだろう。お客様からのメールに対する返信文面を、ものの数秒のうちに3つ提示してくれる。

クレームに対する返信文面案 （『生成AI時代の超仕事術大全』より）

内容を見ると、ChatGPTはお客様からのメールが書き手の会社への苦情であることを認識し、3つの文章すべてに「申し訳ございません」という謝罪の文言が入っている。ここまでChatGPTで準備してくれれば、依頼人は一番よい出来の文面を採用し微修正を加えた後、メール送信ボタンを押せば対応完了だ。

こうした便利な使い方は、探せばまだまだ見つかるはずだ。文書に苦手意識を持つビジネスパーソンは、ぜひ積極的にChatGPTを活用してみてはいかがだろう。

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