コロナ禍で置き配の利用が進む一方で、とある課題が浮かび上がってきた。
佐川急便や日本郵便といった宅配大手は、今年に入ってから、スマートロック(電子錠)の実証実験に次々と乗り出している。
スマートロックは、オートロックマンションの共用エントランスや自宅のドアに取り付けられている専用端末に、スマートフォンをかざすだけで開錠することができる仕組みだ。顔認証システムと連携すれば、スマホを取り出さなくても、顔を専用端末に近づけるだけで開錠することができる。
宅配大手が注力する背景には、新型コロナウイルス禍での置き配の普及と、それに伴って浮かび上がってきた、とある課題がある。
宅配業者は、玄関ドアの前など、指定場所に荷物を置いて配達を完了する「置き配」のサービス展開を強化している。
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