キャリア・教育

あなたの言葉が人に響かないただひとつの理由 無理に誉め言葉をひねり出しても伝わらない

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  • 谷 厚志 怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント、一般社団法人日本クレーム対応協会の代表理事、クレーム評論家

相手の欠点が目について、なかなか褒める言葉が見つからない――そんな悩みはありませんか？実は、褒めることは人間関係を円滑にする鍵。しかし、ただ表面的に良い部分を伝えるだけでは、相手に響きません。心から人を動かす「究極の褒め方」とは？（このリード文はAIが作成しました）

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