スタバ､｢スマホ注文｣導入で見えた意外な課題 6月から事前注文･決済可能なサービスを開始

スターバックス コーヒー ジャパンが導入した「モバイルオーダー＆ペイ」は、スマホから事前注文・決済し、待たずに商品を受け取れる革新的なサービス。働く人や忙しい買い物客の利便性向上に加え、消費増税による軽減税率適用も背景に。急拡大する新サービスの狙いと課題とは？（このリード文はAIが作成しました）