中国EC｢京東｣が描く未来型スーパーの全貌 ここまでやる！中国最新流通事情<前編>

セブンフレッシュの果物売り場。上のスクリーンにさまざまな商品情報を提示できる（記者撮影）

入り口を抜けると、色とりどりの果物が陳列棚にぎっしりと並ぶ。1つひとつの果物にはQRコードがついていて、専用の機械で読み取ると、陳列棚の上にある巨大なスクリーンに産地や購入者の評価などの商品情報が映し出される。

買い物客に寄り添うAIカート（写真：ジンドン）

すぐ横にはAI（人工知能）カートがぴたりとついてくる。専用アプリを起動したスマートフォンをかざせば、カートが買い物客とともに動く仕組みだ。子供連れで手がふさがっている母親でもカートを引いたり押したりする必要がなく、利便性も高い。

これは中国の首都・北京郊外にあるスーパーマーケットの店内の様子だ。店の名前は「7 FRESH（セブンフレッシュ）」。中国のEC2位の「京東集団（ジンドン）」が今年1月にオープンした店舗である。ネットから注文した商品を配達してもらえるサービスもあり、ネット利用と合わせると1日平均6000～7000人が利用する。

魚1匹にもQRコードを付ける

ジンドンは1998年に創業、2004年にEC事業を開始した。もともとは家電製品を専門に扱っていたが、化粧品や日用品などへ品目数を拡大。2017年12月期の売上高は前期比39.3％増の3623億元（約6.2兆円）に達した（営業損益は8.3億元〈同142億円〉の赤字）。

魚にもQRコード。スマホでかざすとどこで水揚げされたのかなどの情報がわかる（記者撮影）

そんなジンドンがリアル店舗にも進出し始めた。先鋒を務めるのがセブンフレッシュだ。

同店では食品の7割を生鮮食品が占め、一部輸入品を除きほぼすべてにQRコードがつく。前出の果物だけではなく、水槽を泳いでいる魚の1匹1匹も対象になる。代金の支払いも、すべてQRコードを介した電子決済が可能だ。