アメリカがチームスポーツに強い意外な理由 ｢人を動かす｣シンプルな話し方に秘密がある

この試合は「氷上の奇跡」と呼ばれ、いまも語り継がれています。

ペップトークは日常でも使える「人を励ます」話し方

アメリカでペップトークが日常でも使われるようになった背景は、言語が多様な人種の坩堝であるがゆえ、シンプルにわかりやすく伝える必要があったからです。

たとえば、アメリカ大統領の演説などは、大衆にわかりやすい言葉で、なおかつ彼らを導くものでなければなりません。また、ドラマなどを観ていても悩んでいる相手に対して、とても論理的に元気づける会話が登場します。

このペップトークは、実にシンプルな構造で話が組み立てられています。

（1）受容（事実の受け入れ）     

（2）承認（とらえかた変換）

（3）行動（してほしい変換）

（4）激励（背中のひと押し）

（1）の「受容」では、相手の感情や状況をいったん受け入れることから始めます。緊張や不安、悩んでいるとき、その人の感情を酌み取ると心にスペースができます。そうしたスペースができると、相手が言っていることを受け入れる余裕ができます。

「お前たち、よく決勝戦まできたな。相手は全国大会の常連校だ」（サッカーの県大会決勝で）

「さっちゃん、手が震えているのね」（ピアノの発表会の前に）

「昨日は緊張であまり眠れなかったみたいだね」（大切な講演会の前）

「いま、会社の売り上げは前年比マイナス10％になっている」（経営者が社員に）