USJ躍進担う｢必然的に選ばれる戦略｣の本質 マーケター森岡氏が｢確率論｣の考えを明かす

確率論を応用したマーケティングのノウハウを、USJにも応用した森岡毅氏（撮影：尾形文繁）

「このままいけば、会社は倒産します」

東日本大震災が起こってUSJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）の客足が激減したとき、私はそんなメッセージを社内に発した。今のペースで、キャッシュフローがある一定のレベルにまで下がったらどうなるか。分析すると、銀行からのコベナンツ（財務制限条項）に抵触すると判明した。そうなると、すべての投資に銀行の許可をもらわないといけなくなり、たいへんまずい状況に陥る。私の再建はこうした状況を理解することから始まった。

分析ができる人になりたければ、まずは会社の財務諸表をきっちり把握することから始めましょう、というのが私の考えだ。多くの人は、自己のプロジェクトとその周辺しか見ていない。しかしP／L（損益計算書）とB／S（貸借対照表）で会社の状態を把握し、それを入り口に進むべき方向性を考える癖をつけていくのがセオリーだ。

マーケターならば当然、トップライン（売上高）とボトムライン（純利益）、それらに影響を与えているビジネスドライバーを一つひとつ、解明していく必要がある。